Qui sommes-nous ?
ZIAMA-DAKAR, est une plateforme innovante dédiée aux annonces immobilières basée à Dakar / Sénégal. Notre mission est de connecter les acheteurs, vendeurs, locataires et propriétaires en toute simplicité et sécurité.
Nous offrons une interface conviviale pour publier, rechercher et gérer des annonces immobilières, qu'il s'agisse de ventes, de locations ou d'achats. Notre équipe locale s'engage à fournir un service de qualité, adapté aux besoins du marché sénégalais.
Acheter un bien
Trouvez une maison, un appartement ou un terrain de vos rêves parmi des milliers d'annonces vérifiées et détaillées.
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Publiez votre annonce gratuitement en quelques clics et bénéficiez d’une visibilité optimale auprès d’un large public local et régional.
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Trouvez votre logement temporaire ou permanent parmi nos offres. Commencez votre recherche dès maintenant et trouvez le bien qui vous correspond.
Conseils de sécurité
- Rencontrez toujours les vendeurs ou acheteurs dans des lieux publics et sécurisés.
- Ne payez jamais à l'avance sans avoir vu le bien.
- Vérifiez toujours les documents légaux du bien avant toute transaction.
- Ne partagez jamais vos informations personnelles sensibles.
- Signalez toute annonce suspecte à notre équipe.
Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour le bon fonctionnement de notre service et nous nous engageons à ne jamais les partager sans votre consentement.
La confidentialité de nos utilisateurs est une valeur essentielle. Cette page explique de manière claire comment nous collectons, gérons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme dédiée aux petites annonces au Sénégal.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique complète de confidentialité.
Dernière mise à jour : Avril 2025
2. Acceptation et champ d'application
En accédant à notre site web https://ziama-dakar.com ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et acceptez nos pratiques en matière de traitement des données, conformément à la législation sénégalaise en vigueur.
3. Données que nous recueillons
Nous collectons des informations de plusieurs manières afin d'assurer le bon fonctionnement de nos services :
a) Données fournies par l'utilisateur
- Nom complet
- Adresse e-mail et coordonnées téléphoniques
- Adresse postale (le cas échéant)
- Détails de paiement pour les services payants
- Informations saisies dans les formulaires de contact ou d’inscription
b) Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Informations sur l’appareil utilisé
- Données de navigation (pages consultées, durée de visite, etc.)
- Cookies pour améliorer l’expérience utilisateur
- Position géographique estimée
4. Utilisation de vos informations
Les données collectées sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte
- Publier et gérer vos annonces
- Vous contacter dans le cadre du service client
- Personnaliser l'affichage des contenus selon vos préférences
- Améliorer nos services grâce à l’analyse des comportements utilisateurs
- Prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre plateforme
5. Partage des données
Nous ne revendons pas vos données. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires techniques (hébergeur, outils d’emailing, prestataires de paiement)
- Les autorités compétentes si la loi nous l’impose
- Nos collaborateurs autorisés dans le cadre de leur mission
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités définies, à savoir :
- Données de compte : jusqu’à la suppression ou inactivité prolongée du compte
- Données de paiement : selon les délais légaux de conservation fiscale
- Données liées aux annonces : 65 jours après expiration
7. Vos droits
- Consulter les données que nous détenons sur vous
- Corriger ou mettre à jour ces informations
- Demander la suppression définitive de vos données personnelles
- Refuser certaines utilisations de vos données
- Demander un transfert de vos données dans un format accessible
Pour exercer ces droits, contactez-nous sur contact@ziama-dakar.com.
8. Sécurité et protection
Nous utilisons des technologies modernes de protection des données incluant :
- Le chiffrement des données sensibles
- Des contrôles d'accès internes sécurisés
- Des audits réguliers pour prévenir toute faille de sécurité
9. Données hébergées à l’étranger
Dans certains cas, vos données peuvent être hébergées sur des serveurs situés hors du Sénégal. Nous nous assurons alors qu’elles bénéficient d’un niveau de protection équivalent à celui exigé par les lois locales.
10. Mises à jour de cette politique
ZIAMA-DAKAR se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute mise à jour sera indiquée clairement sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute demande ou remarque concernant cette politique, vous pouvez nous contacter via :
Email : contact@ziama-dakar.com
Adresse : ZIAMA-DAKAR, Liberté 6 extension, Dakar
Engagement : La confidentialité de vos données est un engagement fort de notre part. Merci de votre confiance.
Conditions d'utilisation
En accédant à la plateforme ZIAMA-DAKAR, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Ces règles sont conçues pour garantir une expérience fiable, sécurisée et respectueuse pour l'ensemble des utilisateurs.
1. Création et gestion de compte
L'utilisateur est responsable des informations fournies lors de l'inscription. Toute utilisation frauduleuse ou usurpation d'identité entraînera la suppression du compte concerné.
2. Contenu des annonces
Les annonces publiées doivent être véridiques, complètes et conformes à la législation en vigueur. Tout contenu mensonger, offensant, discriminatoire ou à caractère illégal est strictement interdit.
Toute personne qui publie du contenu ne correspondant pas à des annonces immobilières, ou dont les publications détournent l’usage de la plateforme, s’expose à des sanctions, pouvant aller jusqu’à des poursuites judiciaires.
3. Publicité et services payants
ZIAMA-DAKAR propose des services publicitaires payants. Les tarifs varient selon la durée de la campagne et la position de l’affichage (bannière, page d'accueil, etc.). Chaque publicité bénéficie d’une création visuelle assurée par nos équipes et peut inclure un lien vers votre site ou page professionnelle. Pour en savoir plus, contactez notre service client ou ouvrez un ticket via votre espace client.
4. Comportement sur la plateforme
L’utilisateur s’engage à respecter les autres membres de la communauté et à ne pas utiliser la plateforme à des fins de harcèlement, d'escroquerie ou de diffusion de contenu nuisible.
5. Modération et suppression
La plateforme se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer toute annonce ne respectant pas les présentes conditions, sans préavis.Les comptes associés à des abus répétés pourront également être bannis.
6. Responsabilité
ZIAMA-DAKAR n’est pas responsable des transactions entre particuliers ou professionnels. Les utilisateurs sont invités à rester vigilants et à signaler tout comportement suspect au service client.
7. Analyse Web
Pour améliorer l'expérience utilisateur, ZIAMA-DAKAR utilise des outils d’analyse web afin de collecter des données anonymes sur l’utilisation de la plateforme. Ces données nous permettent d’optimiser les performances du site, de mieux comprendre les attentes des utilisateurs, et d’adapter nos services en conséquence. Aucune information personnelle identifiable n’est collectée sans consentement explicite.
8. Droit d’auteur et reproduction
Tout le contenu présent sur la plateforme ZIAMA-DAKAR (textes, images, logos, design, vidéos, etc.) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion, ou réutilisation – totale ou partielle – sans autorisation écrite préalable est strictement interdite. Les contrevenants s'exposent à des poursuites judiciaires.
9. Modifications
Les présentes conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Il revient à l’utilisateur de les consulter régulièrement pour rester informé des éventuels changements.
Pour toute question ou demande spécifique, n’hésitez pas à contacter notre service client ou à soumettre un ticket depuis votre espace client. Service client.
Foire aux questions (FAQ)
- Cliquez ensuite sur "Publier une annonce", remplissez les informations requises et validez.
- Si vous postez une annonce avec la bonne qualité, l'annonce sera directement mise en ligne.
- Le délai de validation pendant les heures ouvrables est d'une heure maximum. En dehors des heures de travail, il est de plus d'une heure, hors week-end.
- Une fois votre annonce est en ligne, vous recevrez un e-mail de notification.
- Si votre annonce est rejetée, vous recevrez un e-mail de notification sur la raison pour laquelle celle ci a été rejeté.
Des options premium (mise en avant, annonces sponsorisées) sont proposées pour plus de visibilité.
Pour le contacter via WhatsApp, cliquez sur l’icône dédiée présente dans l’annonce :
- l’application s’ouvrira automatiquement avec son numéro.
- Si vous préférez un appel direct, utilisez l’icône ‘Afficher le numéro’ pour accéder à ses coordonnées.
Nous contacter.
Un e-mail vous sera envoyé après la date d’expiration
Puis vous aurez la possibilité de la reconduire sous un délais de cinq(5) jours via votre espace client ou directement depuis l’e-mail reçu. Passé ce délai, l’annonce sera définitivement supprimée du site.
Nous proposons :
- Des bannières personnalisées, créées par notre équipe graphique.
- Un lien direct vers votre site web ou votre page entreprise.
Pour obtenir un devis précis et découvrir nos offres publicitaires :
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Nous vous accompagnons dans la mise en place de campagnes efficaces et ciblées.